Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

• Responsável: Adriana Gazzlebr (AGA Gestiones)
• Nº de agente de seguros: 0136915
• Atividade exercida em Málaga Capital
• E-mail de contato: adriana.gazzlebr@agentes.fiatc.es

2. Quais dados tratamos

Este site não tem formulários nem contas de usuário. Só tratamos os dados que você nos envia voluntariamente ao entrar em contato por WhatsApp, e-mail ou telefone: nome, número de telefone, endereço de e-mail e a informação que você incluir na sua mensagem (por exemplo, a sua situação de extranjería, o tipo de seguro de que precisa ou a moradia que procura).

3. Finalidade e base jurídica

• Atender a sua consulta e preparar um orçamento: base jurídica, a adoção de medidas pré-contratuais a seu pedido (art. 6.1.b do RGPD).
• Cuidar da contratação de seguros com a FIATC e do acompanhamento da apólice: execução do contrato e cumprimento das obrigações legais da mediação de seguros (art. 6.1.b e 6.1.c do RGPD).
• Acompanhar você em trâmites de extranjería ou na busca por moradia: execução do serviço solicitado (art. 6.1.b do RGPD).
• Enviar informação comercial sobre os nossos serviços apenas se você consentir (art. 6.1.a do RGPD), consentimento que poderá retirar a qualquer momento.

Quando a consulta incluir dados de categorias especiais (por exemplo, dados de saúde para um seguro médico), eles serão tratados unicamente para processar a apólice que você solicita, com o seu consentimento explícito.

4. Conservação

Conservamos os seus dados enquanto durar a relação e, depois, pelos prazos de prescrição legal aplicáveis (em geral, até 5 anos; em matéria de seguros, os prazos exigidos pela norma de distribuição de seguros). Se você apenas fez uma consulta e não contratou, eliminaremos os seus dados no prazo máximo de 12 meses.

5. Destinatários

• FIATC Mutua de Seguros y Reaseguros, quando você solicita um seguro: é a seguradora que emite a apólice e trata os seus dados como responsável, conforme a política de privacidade dela.
• Administrações públicas (Oficinas de Extranjería, Policía Nacional, prefeituras), apenas quando for necessário para dar entrada nos trâmites que você nos encarregar.
• Provedores de comunicação: se você nos escrever pelo WhatsApp, as suas mensagens são transmitidas através da WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), que pode realizar transferências internacionais de dados amparadas nas próprias garantias. Consulte a política de privacidade deles.

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros com fins comerciais.

6. Os seus direitos

Você pode exercer os direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação do tratamento e portabilidade escrevendo para adriana.gazzlebr@agentes.fiatc.ese indicando o direito que quer exercer. Se considerar que não atendemos corretamente ao seu pedido, pode reclamar junto à Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

Este site não usa cookies próprios nem de terceiros, nem ferramentas de análise ou publicidade. Por isso você não vê um aviso de cookies. Se no futuro passarmos a usar algum, atualizaremos esta política e pediremos consentimento quando for necessário.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados, incluindo a transmissão cifrada (HTTPS) deste site e o acesso restrito à informação que você nos envia.

9. Versão prevalente

Esta tradução é oferecida por cortesia, para facilitar a leitura. Em caso de divergência de interpretação, prevalece a versão em espanhol, que é a juridicamente válida por se tratar de documento regido pelo direito espanhol e europeu.