Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Adriana Gazzlebr (AGA Gestiones)
• Nº de agente de seguros: 0136915
• Actividad desarrollada en Málaga Capital
• Correo electrónico de contacto: adriana.gazzlebr@agentes.fiatc.es

2. Qué datos tratamos

Este sitio web no tiene formularios ni cuentas de usuario. Solo tratamos los datos que tú nos envías voluntariamente al contactar por WhatsApp, correo electrónico o teléfono: nombre, número de teléfono, dirección de correo y la información que incluyas en tu consulta (por ejemplo, tu situación de extranjería, el tipo de seguro que necesitas o el alojamiento que buscas).

3. Finalidad y base jurídica

• Atender tu consulta y prepararte un presupuesto: base jurídica, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar la contratación de seguros con FIATC y el seguimiento de la póliza: ejecución del contrato y cumplimiento de las obligaciones legales de la mediación de seguros (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
• Acompañarte en trámites de extranjería o en la búsqueda de alojamiento: ejecución del servicio solicitado (art. 6.1.b RGPD).
• Enviarte información comercial sobre nuestros servicios solo si nos das tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que podrás retirar en cualquier momento.

Cuando la consulta incluya datos de categorías especiales (por ejemplo, datos de salud para un seguro médico), los trataremos únicamente para tramitar la póliza que solicitas, con tu consentimiento explícito.

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal aplicables (con carácter general, hasta 5 años; en materia de seguros, los plazos que exige la normativa de distribución de seguros). Si solo hiciste una consulta y no contrataste, eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 12 meses.

5. Destinatarios

• FIATC Mutua de Seguros y Reaseguros, cuando solicitas un seguro: es la entidad aseguradora que emite la póliza y trata tus datos como responsable conforme a su propia política de privacidad.
• Administraciones públicas (Oficinas de Extranjería, Policía Nacional, Ayuntamientos), solo cuando sea necesario para presentar los trámites que nos encargues.
• Proveedores de comunicación: si nos escribes por WhatsApp, tus mensajes se transmiten a través de WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), que puede realizar transferencias internacionales de datos amparadas en sus propias garantías. Consulta su política de privacidad.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a adriana.gazzlebr@agentes.fiatc.ese indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies propias ni de terceros, ni herramientas de analítica o publicidad. Por eso no verás un banner de cookies. Si en el futuro incorporamos alguna, actualizaremos esta política y te pediremos consentimiento cuando sea necesario.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluida la transmisión cifrada (HTTPS) de este sitio y el acceso restringido a la información que nos envías.